ECS5723 - Résolution des conflits et pratique d’ombudsman

Étude des approches avancées de la résolution des conflits sur le lieu de travail dans les grandes organisations. Examen du potentiel des programmes de médiation pour développer et maintenir des cultures professionnelles saines. Évaluation des innovations politiques contemporaines visant à atténuer le harcèlement sur le lieu de travail et la mise en œuvre de politiques d’équité, de diversité, d’inclusion et d’appartenance (EDIA).